Акт о возврате оборудования образец

Оформляем возврат товара поставщику

Акт о возврате оборудования образец

Бухгалтерия Возврат товара поставщику — это неприятная и, к сожалению, распространенная процедура. Рассказываем, какие документы оформлять на возврат товара поставщику, как правильно составить акт и другие необходимые сопроводительные документы, какие проводки использовать для учета.

1 марта 2019 Евдокимова Наталья

Взаимоотношения между покупателем и продавцом не всегда развиваются без проблем. Например, может возникнуть ситуация, когда нужно вернуть продукцию, для чего понадобится образец акта возврата товара поставщику.

Такое может случиться в следующих ситуациях:

  1. Низкое качество покупки. Покупатель вправе законно вернуть товар, который не отвечает требованиям качества, установленным условиями контракта (договора), согласно п. 2 ст. 475 ГК РФ, закону № 2300-1 «О защите прав потребителей».
  2. Поставка не соответствует условиям договора. Если продавец по ошибке доставил больше единиц товара, то покупатель возвращает излишки груза (ст. 466 ГК РФ). И наоборот, если организация-покупатель выявляет недостаток, то имеет право вернуть всю партию.
  3. Отгрузка некомплектной продукции. На основании ст. 480 ГК РФ покупатель вправе требовать снижения цены или поставки недостающих деталей товара, в ином случае — вернуть всю партию некомплектных изделий.
  4. Несоответствие ассортимента товара условиям договора продажи. Если продавец поставил продукцию, отличную от спецификации, то принимающая компания может вернуть изделия или всю партию (ст. 468 ГК РФ).
  5. Время поставки товара просрочено. Это также может стать причиной для отказа от груза. Исключение — если принимающая сторона своевременно не известила поставщика об отказе в приемке продукции с просроченным сроком поставки. В таком случае вернуть изделия не получится (ст. 511 ГК РФ).

Какие документы оформлять на возврат товара поставщику

Прежде чем начать процедуру обратной отгрузки продавцу, направьте ему письменное уведомление или попросту письмо (ст. 483 ГК РФ), чтобы согласовать отгрузку. Процедуру необходимо оформить, чтобы исключить спорные ситуации.

Если в контракте прописаны условия возвращения продукции или процедура выполняется на законных условиях, то составлять дополнительное соглашение к контракту не нужно. В других случаях необходимо изменить условия договора или провести отдельную сделку, в которой подробно указываются условия обратной передачи купленной продукции поставщику.

Основным документом, подтверждающим факт обратной отгрузки приобретенной продукции, является акт на возврат продукции. Для оформления можно утвердить собственный бланк с учетом специфики учреждения или использовать формы, утвержденные Постановлением Госкомстата от 25.12.1998 № 132:

  • ТОРГ-2 (ОКУД 0330202);
  • ТОРГ-12 (ОКУД 0330212).

Составить акт можно как в письменной, так и в печатной форме. При составлении документа укажите обязательные реквизиты:

  1. Дата и место составления документа.
  2. Полное наименование контрагентов — участников процедуры возврата.
  3. Подробный перечень материалов, изделий, продукции.
  4. Причины проведения процедуры возврата.
  5. Ссылка на документ, подтверждающий законное право покупателя на возвращение продукции. Здесь могут быть указаны результаты независимой экспертизы качества изделий, ссылка на нарушенные пункты договора, спецификации.
  6. Срок и условия обратной передачи материалов (требования покупателя).
  7. Реквизиты и подписи сторон, печати (при их наличии).

Учитывайте правило: подписать акт могут только руководители или уполномоченные представители сторон. Подтвердить полномочия можно доверенностью установленного образца (форма М-2).

Документ составляется в необходимом количестве экземпляров, но не менее двух (для поставщика и покупателя).

К акту обязательно приложите возвратную накладную, претензионное письмо (письмо-сопровождение), результаты независимой экспертизы качества продукции (при поставке бракованного материала).

Как составить письмо на возврат

Унифицированного бланка письма на возврат товара не существует. Следовательно, документ придется формировать в произвольном виде. Письмо желательно заполнить на фирменном бланке учреждения. В противном случае придется внести все регистрационные данные о компании-заявителе, то есть о себе.

Итак, структура письма на возвращение товара должна отвечать следующим требованиям:

  1. Данные о заявителе. Укажите наименование организации, которая получила некачественный товар. Также пропишите ИНН и КПП, юридический и фактический адреса компании, если они отличаются. Укажите обязательно контактные данные, например телефон, адрес электронной почты. Также пропишите ответственного работника, с которым можно связаться для решения вопроса. Это намного ускорит решение проблемы.
  2. Информация о получателе. Сначала укажите должность руководителя, наименование организации, которая нарушила условия поставки товара, Ф.И.О. начальника. ИНН, КПП, адрес и телефон укажите в аналогичном порядке.
  3. Наименование документа, например «Письмо на возврат товара» или «Претензия».
  4. Теперь распишите суть вашего обращения. Начните с указания реквизитов договора (контракта, соглашения), условия которого были нарушены. Затем распишите обязательства получателя. То есть пропишите, что должна была исполнить компания по договору. Далее следует написать факты, выявленные в результате поставки (из-за чего пришлось обращаться). Например, укажите, что товар некачественный, поставлена не та продукция, либо иное. Затем обозначьте свои требования. Например, поставить качественный товар, провести замену несоответствующих деталей, компонентов товара или другое. Можно указать конкретный отрезок времени, в течение которого следует устранить недочет.
  5. Приложите копии документов, подтверждающих сложившиеся обстоятельства. Обозначьте подтверждающую документацию в виде перечня приложений к письму на возврат товара. Обязательно приложите акт и накладную на возврат товара.

Письмо подписывает руководитель. Печать ставить не обязательно.

Пример оформления процедуры возврата товара

Источник: https://gosuchetnik.ru/bukhgalteriya/oformlyaem-vozvrat-tovara-postavshchiku

Форма км-3: бланк и образец заполнения

Акт о возврате оборудования образец

В розничной торговле нередко возникают случаи, когда необходимо осуществить возврат денежных средств покупателю. В подобных ситуациях всегда оформляется акт по единой форме КМ-3. О том, как правильно заполнить документ, готовый образец и пример – все это можно найти далее.

 Бланк формы КМ-3 (excel)

 Образец заполнения формы КМ-3 (excel)

Когда нужно составлять

Оформление акта происходит во всех случаях, когда кассовые чеки (о покупке) не были использованы, т.е. фактически не удалось реализовать товар или услугу. Такое бывает в 2 случаях:

  1. Покупатель по каким-то причинам пожелал вернуть товар или же он не воспользовался услугой, которую уже приобрел. Если законодательство допускает возврат товара, и если покупатель уложился в сроки возврата, он имеет право на полную денежную компенсацию (наличными или возвратом на банковскую карту, в зависимости от способа оплаты).
  2. Кассир по ошибке пробил чек, и отменить действие уже невозможно (т.е. чек уже напечатан).

Образец и пример акта 2017 — 2018

Документ имеет единую утвержденную форму и применяется во всех магазинах, сервисных точках и других организациях, занимающихся розничной торговлей. В нем обязательно отражаются следующие сведения:

  1. Официальное полное название организации и контактные данные, вид деятельности и ИНН.
  2. Наименование кассовой машины и прикладной программы.
  3. Номер акта (в соответствии с нумерацией, принятой в компании) и дата его составления.
  4. Виза «Утверждаю» руководителя (директора магазина).
  5. Табличная часть, в которой в хронологическом порядке перечисляются номера чеков, пробитых ошибочно (или чеков, по которым необходимо вернуть денежные средства), прописывается сумму с точностью до копейки и ставятся ФИО, должность лица, которое разрешило возврат денег (например, старшего кассира или администратора).
  6. Далее прописью указывается общая сумма всех возвращенных средств и/или сумма по всем ошибочно пробитым чекам. Прописывается, что на эту сумму следует уменьшить всю выручку по кассе в данный день.
  7. Далее ставят подписи все члены комиссии, которые участвовали в составлении акта – обычно это менеджер отдела, старший кассир и сам кассир, который допустил ошибку (или же вернул средства покупателю). Прописывается официальное название должности, ставится подпись и расшифровка (фамилия, инициалы).

В одном и том же акте, допускается запись и возвратных, и ошибочно пробитых чеков. Но все они должны значиться одной датой. Поэтому если подобные операции совершаются в разные дни, на каждый день составляется своя форма.

Бланк представлен ниже:

Заполненный бланк, который можно использовать как образец:

Приложения к акту

К акту в обязательном порядке прикладываются документы, которые подтверждают факт возврата и/или ошибочно созданного и напечатанного чека. Количество приложенных документов должно точно соответствовать количеству чеков, указанных в табличной части:

  1. Кассовый чек прикладывается в том случае, если покупатель совершает возврат по товару или незадействованной услуге. При этом законодательство допускает возврат и без чека, но в данном случае покупателю необходимо представить дополнительные доказательства факта покупки. Если чека нет, то кассир, который обслуживал клиента, должен составить объяснительную в произвольном виде, в которой указать, почему к форме КМ-3 не было приложено никаких документов. 
  2. В тех случаях, когда магазин не использует обычный кассовый аппарат, а также в ситуации сбоя техники, отсутствия электроснабжения и других технических неполадок организация обязана отпустить товар с предоставлением соответствующего товарного чека. И если покупатель пожелает совершить возврат в этом случае, то к форме КМ-3 прикладывается товарный чек. Его допускается оформить как в рукописном варианте, так и в печатном виде. 
  3. Чек возврата – иногда кассир по ошибке пробивает не обычный продажный, а возвратный чек. При этом в кассе формально будет плюс, потому что фактически никакого возврата не было – т.е. в наличных средствах лежат «лишние» деньги. В подобных ситуациях тоже необходимо составить акт, приложить к нему возвратный чек. Также руководство магазина может потребовать от кассира написать объяснительную в произвольной форме с указанием причин ошибки. 
  4. Наконец, можно дополнительно попросить покупателя составить заявление о возврате товара и выплате полной суммы денежных средств. Такое заявление особенно часто составляется в случае достаточно больших сумм. Документ можно заполнить в произвольном виде, от руки или в печатном варианте. Один из примеров показан ниже.

Что касается объяснительной кассира, то необходимость ее составление регулируется администрацией. При этом не всегда составление документа предполагает обязательную вину сотрудника. Можно оформить объяснительную в качестве дополнительного разъяснения сложившейся ситуации. Пример с ошибочно пробитым чеком представлен ниже.

Порядок заполнения формы

Для заполнения формы КМ-3 необходимо участие комиссии сотрудников, а не только самого кассира-операциониста, который не может принять подобное решение самовольно. Как правило, присутствует представитель администрации магазина и/или старший кассир (а также администратор, менеджер смены и т.п. – в зависимости от правил внутреннего распорядка в компании).

Порядок действий следующий:

  1. Производится оценка возможности возврата денежных средств за товар или неиспользованную услугу (например, лекарства, предметы домашнего текстиля не подлежат возврату).
  2. В случае принятия положительного решения покупатель составляет заявление, кассир – объяснительную (при необходимости).
  3. С покупателем производится полный расчет, о чем ему выдается чек на возврат.
  4. В тот же день распечатывается и заполняется форма КМ-3. Все ответственные лица ставят подписи.
  5. Документ отправляется на хранение в бухгалтерию.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Акт обязательно заверяется подписью директора (или исполняющего его обязанности лица). После этого проставляется печать, и акт хранится в бухгалтерии в течение минимум 5 лет.

Акт необязательно отправлять для проверки в налоговую инспекцию. Однако его показывают по первому требованию инспектора (или отсылают в налоговую, если она запросит подтверждение).

ссылкой:

Загрузка…

Источник: https://2ann.ru/forma-akta-o-vozvrate-denezhnyx-sredstv-km-3/

Варианты оформления возврата поставленных ТМЦ

Акт о возврате оборудования образец

Принимая поставку, представитель покупателя обязан проверять ее на соответствие условиям договора: провести наружный и выборочный осмотр, подсчет и др.

Однако не всегда брак или несоответствие товара могут быть обнаружены при осмотре.

Возможен ли возврат, если право собственности уже перешло? Какие документы оформлять на возврат товара поставщику? Какие проводки на возврат товара должен сделать бухгалтер? Ответы на эти вопросы можно найти в статье.

КонсультантПлюс ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО

Получить доступ

Оформление возврата товара зависит от его причины и времени передачи права собственности. Если продавец может заменить порчу, доукомплектовать, переупаковать поставку, возвращать товар не потребуется.

Но отказ покупателя принять поставку означает, что договор купли-продажи расторгнут, что должно найти отражение в учете сторон. Рассмотрим, как отражаются в учете операции по возврату ТМЦ по наиболее частым основаниям.

Как оформить возврат в случае брака

В случае отказа по причине брака следует оформить:

  1. Акт о выявленных недостатках, на основании которого предъявляется претензия поставщику (самостоятельно разработанная форма, содержащая все обязательные реквизиты первичного документа). Данная форма применима при отказе от уже принятого к учету товара. Образец акта возврата товара поставщику предлагаем в конце статьи. При возвращении на этапе приемки можно воспользоваться накладной ТОРГ-12 (с пометкой «возврат»).
  2. Возвратную накладную. Образец накладной на возврат товара поставщику можно скачать в конце статьи.
  3. Письмо (претензия) продавцу с требованием принять ТМЦ обратно и вернуть уплаченную за него сумму. Образец письма на возврат товара поставщику смотрите ниже.

При оформлении непринятых ТМЦ не происходит реализации (нет перехода права собственности). В учете покупателя никаких операций не отражается. В учете продавца такой возврат отражается записями сторно операций, отраженных под реализацию возвращенных товаров.

При возвращении принятой к учету продукции в учете продавца и покупателя отражаются следующие операции:

У продавцаУ покупателя
Дт 62 Кт 90-1 сторнона сумму дохода от реализации ТМЦДт 76-2 Кт 41на возвращенную стоимость
Дт 90-3 Кт 68 сторнона сумму начисленного НДСДт 76-2 Кт 68на сумму НДС по возвращенным ТМЦ, ранее принятую к вычету
Дт 90-2 Кт 41 (43) сторносторно на сумму расходов на покупку ТМЦ (изготовление готовой продукции)Дт 51 Кт 76-2возвращены денежные средства за некачественную поставку
Дт 62 Кт 51возвращены денежные средства покупателю

Если возвращается качественная поставка

Эта ситуация разрешима только при наличии условия в договоре или при согласии продавца. При отсутствии таких условий в договоре, но наличии согласия продавца принять поставленную продукцию, следует составить дополнительное соглашение с обязательным указанием:

  • причин отказа;
  • сроков возвращения;
  • условий доставки;
  • порядка осуществления расчетов;
  • другие необходимые для сторон условия.

Формы такого допсоглашения нет. Предлагаем вам образец.

Отказ от поставки, к которой нет претензий по качеству, отражается следующими проводками:

У продавцаУ покупателя
Дт 41 Кт 62Оприходована продукция, возвращенная покупателемДт 41 Кт 60 сторнона сумму возвращаемой продукции
Дт 19 Кт 62отражен «входной» НДСДт 19 Кт 60 сторнона сумму НДС по возвращаемым ТМЦ
Дт 68 Кт 19принят к вычету «входной» НДСДт 68 Кт 19 сторнона сумму НДС, принятого к вычету
Дт 62 Кт 51возвращены денежные средства покупателюДт 51 Кт 60получены денежные средства от продавца

Отказ от ТМЦ в специализированных программах бухгалтерского/налогового учета оформляется покупателем специальным документом — «Возврат товаров поставщику».

Важно для НДС

Источник: https://ppt.ru/forms/postavschik/vozvrat-tovara-obrazets

Составляем акт возврата товара поставщику — образец

Акт о возврате оборудования образец

Причины возврата товара

Документальное оформление акта возврата товара поставщику

Процедура составления и подписания акта

Правовые последствия

Причины возврата товара

К законным основаниям возврата товара поставщику (то есть к причинам возврата, прямо предусмотренным в законе) относятся:

  • Поставка недоброкачественной продукции. Только наличие существенных, неустранимых дефектов может быть поводом для отказа покупателя от договора (п. 2 ст. 475 ГК РФ). Однако товар ненадлежащего качества вправе вернуть поставщику для замены покупатель, осуществляющий розничную торговлю, если такой товар сдал ему потребитель (ст. 518 ГК РФ).
  • Несоблюдение условий о количестве. Бывают ситуации, когда после приемки груза обнаружено, что он поставлен в количестве, превышающем заказанное покупателем. Здесь возникает основание для возврата излишков (ст. 466 ГК РФ). Если же товар постановлен в недостаточном количестве, то у покупателя есть право на возврат всей партии.
  • Несоблюдение условий об ассортименте. Такое нарушение дает покупателю право на возврат как части не подходящих по ассортименту товаров, так и всей партии (ст. 468 ГК РФ).
  • Поставка некомплектного товара. Несоблюдение условия о комплектности может повлечь возврат товара только в случае невыполнения поставщиком требования покупателя об уменьшении цены или доукомплектовании (ст. 480 ГК РФ).
  • Поставка товара с нарушением срока. Однако товар с просроченной поставкой, об отказе от приемки которого покупатель поставщика своевременно не известил, не может быть возвращен (ст. 511 ГК РФ).

Обратите внимание! Договором поставки или отдельным соглашением между поставщиком и покупателем может быть предусмотрен возврат товара, который не был реализован покупателем в течение длительного времени (неликвидный товар). В этом случае следует руководствоваться ст. 450.1 ГК РФ, которая позволяет отказаться от договора при наличии специальной оговорки об этом.

В качестве договорных (то есть прописанных в договоре) оснований могут быть предусмотрены и другие причины возврата товара поставщику, а также ничем не обусловленный возврат товара. 

Документальное оформление акта возврата товара поставщику

Если обнаружены недостатки в товаре или иные нарушения договора, необходимо, прежде всего, направить поставщику соответствующее уведомление (ст. 483 ГК РФ). В иных случаях также необходимо заручиться согласием поставщика на приемку возвращаемого товара.

ВАЖНО! Если для возврата товара есть законные основания или право на возврат товара согласовано сторонами в тексте договора, то оформлять дополнительное соглашение к сделке не требуется. В остальных случаях целесообразно оформить изменения к договору или отдельную сделку, в которой нужно предусмотреть обратную передачу товара от покупателя поставщику.

Стороны могут выбрать следующие способы оформления возврата товара:

  • составление акта возврата товара (акта сдачи-приемки товара поставщику и т. п.);
  • оформление возвратной товарной накладной;
  • заключение самостоятельной сделки, согласно которой покупатель поставляет товар поставщику с оформлением соответствующей товарной накладной.

Процедура составления и подписания акта

Процедуру составления и подписания акта желательно прописать в договоре. В общих чертах она может выглядеть следующим образом:

  1. Выявление товара несоответствующего качества.
  2. Формирование комиссии, в которую должны входить материально ответственные лица покупателя и представитель поставщика.
  3. Составление акта. Можно использовать унифицированную форму ТОРГ-2, утв. постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 № 132, или любую другую форму. В документе указывается перечень возвращаемого товара, основание для возврата, отметки о качестве и состоянии товара, наличии дефектов, требования покупателя и т. д.
  4. Подписание акта членами комиссии. Если поставщик не направил своего представителя, то акт подписывается представителями покупателя. Важно убедиться, чтобы на акте были проставлены подписи уполномоченных лиц. Полномочия подписантов должны быть удостоверены доверенностями, например по форме М-2.

Допустимо составление акта возврата товара без указания в нем требований в отношении дальнейшей судьбы товара, которую стороны смогут определить позднее. Возможно, ее определит уже суд. Так, Верховный суд РФ установил, что действия сторон, включая возврат товара по акту, были направлены на прекращение договорных отношений (определение от 22.12.2014 № 309-ЭС14-6414).

Обратите внимание! Акт служит основанием для предъявления претензии поставщику.

Образец акта возврата товара поставщику доступен здесь: Образец — акт возврата товара поставщику.

Правовые последствия

В ряде случаев товар ненадлежащего качества возвращается поставщику с целью замены на качественный товар или для проведения ремонта. Так, если недостатки товара носят незначительный характер, покупатель вправе вернуть товар только с целью их устранения либо самостоятельно устранить недостатки и требовать от поставщика снижения цены.

В других ситуациях покупатель передает товар безвозвратно и имеет право на возмещение уплаченных денежных средств.

Важно! Если поставщик отказывается от получения возвращаемого товара, то покупатель принимает его на ответственное хранение.

По истечении разумного срока после уведомления поставщика о необходимости распорядиться товаром покупатель вправе самостоятельно вернуть его поставщику или реализовать (ст. 514 ГК РФ).

Его расходы, связанные с хранением, реализацией или возвратом, могут быть удержаны из вырученной суммы или взысканы с поставщика. 

Если стороны договорились о возврате товара и о возмещении уплаченных за него денег, необходимо помнить о других возможных нюансах. Так, Верховный суд РФ подтвердил невозможность зачета денежных средств, подлежащих возврату поставщиком покупателю за возвращенный последним по акту товар, так как поставщик был связан факторинговыми обязательствами (определение от 20.03.2015 № 305-ЭС14-7732). 

***

В заключение отметим, что возврат товара поставщику возможен при наличии определенных оснований, указанных в законе или предусмотренных сторонами в договоре, а вместо акта возврата товара может быть оформлен другой документ. Сторонам следует удостовериться в наличии полномочий у лиц, участвующих в оформлении возврата товара, а в случае отказа поставщика от приемки возврата действовать в соответствии со ст. 514 ГК РФ.

Источник: https://rusjurist.ru/dogovory/dogovor_postavki/sostavlyaem_akt_vozvrata_tovara_postavwiku_obrazec/

Акт возврата товара поставщику: образец, ситуации возврата, права

Акт о возврате оборудования образец

В жизни каждого бывала ситуация, когда приобретенная им покупка не подходила по размерам или, еще хуже, являлась некачественной. В итоге, в голове каждого возникают вопросы: «Как оформить возврат вещей?», «Как грамотно составить документы при возврате продукции?»

Некоторая часть граждан приобретенную покупку оставляет пылиться на полке за ненадобностью, другие же добиваются своих прав и всеми силами стараются вернуть ненужную им вещь. И каждый думает о том, как правильно составить акт о возврате продукции, чтобы продавец его не обманул.

В каких случаях составляется документ о возврате

Для того чтобы понять, когда оформляются документы возврата, необходимо разобрать ситуации, при которых возвращается продукция.

Основание для возврата может возникнуть в двух случаях:

  1. Если купленная вещь является некачественной.
  2. Если вещь является качественной.

Возврат продукции плохого качества

Некачественным признается имущество, в котором имеется недостаток или, в простонародье, брак. В законодательстве РФ, регулирующем отношения покупателя и продавца, установлены определенные параметры, при которых товар признается некачественным. Недостаток в товаре может быть явным или скрытым.

Устанавливает характер качества продукции экспертиза.

Иногда продавец добровольно признает имущество ненадлежащего качества и возвращает денежные средства его приобретателю. При этом необходимо оформить возврат товара. Деньги, списанные безналичным путем, возвращаются на тот же счет.

Следует учесть, что технически сложная продукция признается некачественной, если у нее имеется повторяющийся недостаток.

На примере ситуации, когда в магазине сотовой связи был приобретен мобильный телефон. Однако после покупки приобретатель заметил, что фронтальная камера у гаджета не работает. Он обращается в салон, где ему по гарантии ремонтируют телефон. Но, спустя время, камера перестает работать. Это и будет являться повторяющимся недостатком.

При обнаружении недостатка приобретатель вправе:

  • требовать замены на другое имущество или на аналогичное;
  • требовать уменьшения цены за покупку;
  • требовать устранения выявленных недостатков безвозмездно с возмещением всех расходов;
  • отказаться от договора и ожидать возврата уплаченных средств.

Важно помнить, что убытки, полученные при восстановлении своего права, возмещаются поставщиком.

Бракованной считается и вещь, информация о которой не была предоставлена.

Допустим, на продукции имеется только иноязычное описание, не предусматривающее русский текст. Значит, до покупателя не была доведена информация о приобретаемом имуществе.

Возврат или обмен качественной вещи

Данная ситуация в корне отличается от той, которая происходит при возврате бракованной продукции. Вещи надлежащего качества возвращаются или обмениваются только если они не подошли по габаритам, форме, расцветке, размеру, комплектации или фасону. Однако возвратить можно не все покупки.

Невозвратное имущество, установленное Перечнем, не может быть возвращено.

К этому же списку относятся и продовольственные продукты.

Важно знать! Оформление возврата осуществляется только в четырнадцатидневный срок с момента совершения покупки!

Требования к возвращаемой продукции:

  1. Не должна быть в употреблении.
  2. Сохранены товарные качества и свойства.
  3. Сохранены пломбы и ярлыки.
  4. Имеется квитанция, подтверждающая оплату.
  5. Осталась упаковка.

Следует помнить, что обмен производится только на аналогичное имущество.

При этом если в день обращения продавец вам не поменял вещь, то на следующий день вы можете вернуть средства. При возврате вещей, они ставятся на учет у продавца.

Возвращение товара при совершении интернет-покупкок

При совершении покупок через интернет следует учесть, что приобретатель в день покупки не может примерить вещь или пощупать ее, определить – подходит ли она или нет. В таком случае отношения регулируют Правила торговли, при которых любая покупка, не важно, качественная она или нет, может быть возвращена в семидневный срок с даты получения ее по почте.

В такой ситуации имущество направляется совместно с актом передачи.

Важно помнить! Письмо на возврат товара следует направить заказным письмом с описью.

При осуществлении интернет-покупок направленные претензии будут рассматриваться, как возвратные документы покупки. На возвращение денег продавцу отведен десятидневный срок.

Возврат поставленного имущества

Отношения между организациями и индивидуальными предпринимателями при продаже могут регулироваться договорами поставки. Отличительной особенностью указанного вида договоров выступает то, что сторонами не могут выступать физические лица.  Как правило, поставка производится на склад покупателя.

При поставке продукции, возврат товара поставщику производится:

  • если поставленное имущество является некачественным;
  • если поставщик нарушил правила сдачи-приемки при поставке.

Следует учесть, что бывшее в употреблении имущество будет считаться изделиями плохого качества, поэтому осуществляется возврат бракованного товара поставщику.

При поставке продукции сторонами составляется акт приема-передачи или универсальный акт передачи, его еще называют УПД.

Во время приемки продукции покупатель обязан осмотреть принимаемую покупку и, при обнаружении недостатков, указать их в акте. При плохом качестве изделий делается акт передачи и направляется претензия на возврат товара поставщику. В претензии необходимо указать счет получателя средств.

Важно знать, что требования к составлению акта могут быть указаны в договоре между сторонами.

Возврат качественного товара поставщику возможен если:

  • иные лица претендуют на него;
  • поставщик не передал в срок документы на продукцию;
  • оборудование передано в ином количестве, чем нужно было;
  • ассортимент не соблюден;
  • передано некомплектное имущество;
  • тара с упаковкой не отвечают заявленным требованиям.

Возврат качественного товара поставщику при нарушении условии о количестве и комплектности, и рассматривается, как возврат некачественного товара поставщику.

В договорах может прописываться условие об обратной передаче оборудования по причине невозможности его продажи. Возврат нереализованного товара поставщику производится по письменной претензии, в которой указывается расчетный счет. Главное, чтобы это условие имелось в договоре.

Возврат импортного товара поставщику производится на основании международных договоров. При передаче иностранного имущества необходим правильный акт возврата товара, как образец, соответствующий международным нормам.

Возврат алкогольной продукции поставщику производится, если условие прописано в договоре или срок годности алкоголя истек. В таком случае составляется образец акта о возврате товара и направляется поставщику.

Требования к составлению акта возврата

Законодательно каких-либо требований к документу передачи не имеется. Но предусмотрены существенные нюансы, которые следует соблюсти при составлении акта.

Бланк должен содержать:

  • дата составления, место;
  • данные покупателя и продавца;
  • информацию о том, кто передал, и кто принял покупку;
  • сведения о покупке: марка, модель, идентификационные данные;
  • причины возвращения;
  • подписи сторон;
  • если в документе указываются условия передачи, то в нем должен учитываться счет, на который вернутся деньги.

Важно, чтобы бланк составлялся для каждой стороны.

Возврат оборудования поставщику может осуществляться на основании фактуры. Фактура на возврат товара поставщику подписывается двумя сторонами.

Покупателю, после подписания документа передачи имущества, обязательно нужно взять себе второй экземпляр на руки. После получения возвращенного имущества, продавец подписывает передаточный акт.

Если реализатор с момента получения возвращаемого имущества не вернул деньги при подписании документа, то с актом следует подавать претензию о получении средств, и предоставить счет на выплату средств.

Можно соединить эти два документа воедино, главное, чтобы стояла отметка продавца о принятии претензии. В ней должна иметься дата принятия документа. Составить бланк можно самостоятельно.

С актом передачи верните имущество продавцу, иначе он не будет подписан, и вы потеряете сроки получения денег за покупку или обмен продукции.

Следует запомнить, что любые документы, подписанные вместе с продавцом, необходимо читать, иначе в бумагах последний может прописать, что у имущества испорчены потребительские свойства или на нем имеются следы эксплуатации.

Никогда не соглашайтесь подписывать такой документ! Иначе вы рискуете потерять деньги за переданное бракованное имущество или изделия хорошего качества. Потом придется положить их пылиться на полочке.

Очень часто поставщики обманывают приобретателей и не возвращают деньги.

Как таковой, образец письма можно найти в сети интернет. Каких-либо особых требований к его составлению не имеется.

Если продавец будет заставлять вас подписать акт с заполненными полями, вы смело можете отказываться, и направить заявление с требованием: «Верните деньги!», по почте с описью и заказным уведомлением. Если продавец отказывается принимать у вас продукцию совместно с письмом или не соглашается подписать акт возврата, следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в судебные органы.

Иногда решение Роспотребнадзора является весомым доказательством нарушения ваших прав при совершении покупки. После отказа принять оборудование с подписанием акта в адрес продавца можно будет написать письмо о возврате товара с требованием завизировать акт и вернуть деньги.

Не стоит передавать имущество без подписания оформляемых документов, особенно до получения денег, иначе вы не докажете, что его возвратили.

Заключение

Если у вас возникла ситуация, когда необходимо вернуть покупку продавцу или поставщику, старайтесь не откладывать на потом возврат имущества.

Счастливых покупок!

Еще по теме:

Источник: http://praktikaprava.ru/zashhita-prav-potrebitelej/akt-vozvrata-tovara-postavshhiku-obrazec

Акт возврата товара поставщику: образец, бланк, форма, осмотр

Акт о возврате оборудования образец

Торговые отношения между юридическими и физическими лицами в нашей стране регулируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей.

 Приобретатель может на законных основаниях вернуть продавцу или поставщику товар, который при транспортировке пришел в негодность. Или имеет признаки явного брака.

Возврат товара может быть предусмотрен ранее заключенным договором между покупателем и поставщиком.

В случае, когда при приеме изделий было обнаружено несоответствие количества единиц товара с указанными в накладной, составляется акт о выявленных недостатках.

 Если партия поступила не упакованной, без сертификатов или качественных удостоверений покупатель имеет право вернуть покупку продавцу вместе с претензионным письмом.

 Акт возврата товара может быть составлен в том случае, когда договором предусмотрен возврат товара. Имеется ввиду не проданный и не пользующийся спросом товар.

Что такое акт о возврате товара

Форма, официально утвержденная нормативной документацией, должна использоваться организациями для оформления актов возврата товара. Кроме этого, бланк акта может быть разработан самостоятельно предприятием. В этом случае бланк должен быть утвержден руководством.

Такой документ должен составляться группой людей, которая подтвердит фактически возврат партии товара поставщику. Можно вернуть продукцию заранее договорившись с поставщиком о возврате. Если поставщиком будут нарушены сроки доставки или недопоставлен товар тоже составляется подобный акт.

Его функции и роль

Благодаря правильному оформлению документации при выявлении недостатков товара ваша компания сможет вернуть потраченные средства на приобретение данного продукта. В случае, когда обнаружен брак или дефект, к акту возврата обязательно должен быть приложен перечень бракованных единиц товара.

В случае предварительной договоренности о возврате не реализованного товара потребуется просто составить акт за подписью лиц, представителей продавца, поставщика и третьего независимого специалиста.

В нем необходимо будет перечислить все позиции, подлежащие возврату. Обычно это бывает при реализации товаров, носящих сезонный специфический характер. Как пример можно привести новогодний ассортимент.

Нормативное регулирование

Акт возврата товара официально принят и утвержден нормативными документами. При оформлении данного документа необходимо приложить к нему дополнительно

  1. Накладную с перечнем возвращаемого товара;
  2. Акт – рекламацию;
  3. Претензионное письмо.

Претензионное письмо не имеет специальных требований к написанию. Его можно писать в свободной форме, но, по возможности, на фирменном бланке предприятия. В письме необходимо рассказать о сути своей претензии и о возможностях решения этого вопроса.

  • Если недостатки были зафиксированы при предварительном осмотре партии товара, то стоит оформить акт ТОРГ-2 в количестве за минусом бракованного. Возврат в этом случае не надо оформлять.
  • В случае, когда вся партия товара уже оприходована, а дефекты или недостача обнаружена позже, выписывается накладная ТОРГ-12. В ней должна быть пометка о том, что это возврат.
  • Если товар получен из-за границы заполняется акт формы ТОРГ-3.

Составление документа

При обнаружении признаков ненадлежащего качества товара принимающей стороной должен быть составлен акт возврата товара. Чтобы его правильно оформить необходимо знать процедуру заполнения этого документа. Для начала руководством вашей компании должен быть утвержден состав комиссии, которая будет подписывать акт.

Бланк может быть официальным. В нем указываются все реквизиты вашей компании и дата заполнения документа.

Акт подписывают:

  1. Уполномоченные сотрудники компании, утвержденные руководством;
  2. Представители компании поставщика;
  3. Представители компании перевозчика;
  4. При необходимости независимые эксперты.

У нас вы можете скачать бланк такого акта совершенно бесплатно.

Образец акта возврата товара поставщику

Образец акта возврата товара поставщику — 1Образец акта возврата товара поставщику — 2

При предъявлении производителю акта возврата необходимо соблюдать сроки, установленные законом.

  • В случае получения товара без указанного срока годности претензию поставщик должен принять в любое время. Но не позднее 2-х лет после получения товара.
  • Если гарантийный срок указан, то претензию у вас примут в сроки, указанные в гарантии.

Акт о возврате товара после надлежащего заполнения и отправки поставщику, свой экземпляр должен быть сдан в бухгалтерию компании, принявшей товар. Здесь он будет сдан в архив. Акт о возврате товара должен храниться в архиве в течении 3-х лет.

Как оформить возврат от покупателя в 1С, расскажет видео ниже:

Источник: http://uriston.com/kommercheskoe-pravo/dokumentatsiya/akty/tovary/vozvrata-tovara.html

Юрист прав
Добавить комментарий