Что значит unknown error. Что обозначает и как исправить ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox

Как исправить код ошибки SEC ERROR UNKNOWN ISSUER в Firefox — пошаговые инструкция по отключению с видео

Что значит unknown error. Что обозначает и как исправить ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox

Переходя от сайта к сайту на просторах интернета, вы постоянно рискуете наткнуться на вредоносные страницы, из-за чего ваш компьютер может серьезно пострадать. Чтобы этого не произошло обязательно нужно установить качественный антивирус.

Но обеспечением вашей безопасности озабочены не только компании, создающие антивирусы, но и компании, создающие браузеры.

То есть, первый удар на себя берет именно веб-браузер, но его основная задача, в отличие от антивируса, не удалить уже внедрившийся в компьютер вирус, а не дать ему проникнуть на ваш компьютер. И браузер Firefox от компании Mozilla не исключение.

Перед тем как перенаправить вас по какой-либо ссылке, система безопасности Firefox проверяет ее на наличие качественного сертификата безопасности, и если он не удовлетворяет всем требованиям, то вы получаете уведомление об ошибке.

Причины возникновения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Существует несколько причин, по которым система безопасности браузера могла заблокировать доступ к сайту и выдать ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:

  • Страница, на которую вы пытаетесь перейти, небезопасна, по мнению Firefox, то есть, имеет просроченный сертификат или не имеет его вовсе. Это означает, что шанс поймать вирус на этом сайте очень велик.
  • Страница имеет незарегистрированный в базе данных Mozilla сертификат. В этом случае браузер не может распознать его и на всякий случай закрывает доступ к сайту.
  • На вашем компьютере был поврежден или удален файл certdb, отвечающий за распознавание сертификатов.
  • На наличие качественного сертификата проверяет не только браузер, но и установленный на вашем компьютере антивирус. И если Firefox удостоверился через свою базу данных, что сертификат рабочий, то это не факт, что в базе данных антивируса есть подтверждение качества сертификата.
  • Иногда, хоть и очень редко, данная ошибка может возникнуть из-за того, что компьютер уже заражен вирусом, вызывающим эту проблему.

В том случае, когда вы уверены, что переходите на безопасный и проверенный сайт, а доступ к нему закрыт, стоит вручную устранить эту ошибку. Существует несколько причин, по которым Firefox ошибочно закрывает доступ к сайту, все они описаны выше, и для каждой из них есть свое решение.

Включение сайта в список исключений

  1. При переходе по ссылке у вас появится уведомление о возможной угрозе.

    Уведомление об ошибке

  2. Раскрываем раздел «Я понимаю риск».

    Разворачиваем раздел «Я понимаю риск»

  3. Кликаем кнопку «Добавить в исключение» и подтверждаем действие.

    Нажимаем кнопку «Добавить в исключение»,

Восстановление файла cert8.db

В этом файле хранится список разрешенных сертификатов, и если он поврежден, то браузер может принять качественный сертификат сайта за неофициальный или обманный. В этом случае стоит восстановить его, выполнив следующие действия:

  1. Разверните меню браузера.

    Открываем меню браузера

  2. Кликнете по иконке в виде синего кружка со знаком вопроса. Откроется раздел «Открыть меню Справка».

    Открываем меню Справок

  3. Перейдите в раздел «Информация для решения проблемы».

    Открываем раздел «Информация для решения проблемы»

  4. В открывшемся окне «Сведения о приложении» в разделе «Папка профиля» кликнете по кнопке «Показать папку».

    Нажимаем кнопку «Показать папку»

  5. Найдите и сотрите файл cert8.db. Обновите страницу, на которую хотели перейти, ошибка должна пропасть, так как браузер в этот момент автоматически восстановит этот файл, и он перестанет быть поврежденным.

    Удаляем файл cert8.db

Если предыдущие способы не помогли, это значит, что доступ к сайту закрывает ваш антивирус. На примере защитного приложения Avast рассмотрим, как отключить SSL-сканирование:

  1. Открываем антивирус и переходим в раздел «Настройки».

    Заходим в настройки антивируса

  2. Открываем раздел «Активная защита».

    Переходим в раздел «Активная защита»

  3. Нажимаем кнопку «Настройка» в разделе «Веб-экран».

    Нажимаем кнопку «Настройки»

  4. Убираем галочку напротив слов «Включить сканирование HTTPS».

    Убираем галочку

Готово, в антивирусах от других компаний функция SSL-сканирования отключается таким же способом.

Удаление вирусов

Причиной возникновения такой ошибки, хоть и редко, может стать вирус. Откройте свой антивирус и выполните полную проверку компьютера, а после окончания процесса сотрите найденные вирусы.

Запускаем полную проверку компьютера на вирусы

Как избежать возникновения ошибки в будущем

Существует два правила, благодаря которым вы сможете избежать возникновения этой ошибки — не переходите на подозрительные сайты, которые имеют дурную репутацию или еще не были проверены другими пользователями, а также не пытайтесь самостоятельно редактировать какие-либо системные файлы, это может привести к их повреждению и выводу из строя.

Не только антивирус отвечает за вашу безопасность в интернете, эти также занимается сам браузер. Первое, что Firefox делает перед тем, как допустить вас к какому-либо сайту — сверяет сертификат безопасности со своим списком разрешенных.

Но из-за некоторых проблем, сайты, имеющие качественный и официальный сертификат, могут также оказаться заблокированными. В этом случае, если вы точно уверены, что сайт безопасен, добавьте его в список исключений. Чтобы этого больше не повторилось, пересоздайте файл cert8.

db и отключите SSL-сканирование в антивирусе, и не забудьте проверить свой компьютер на вирусы.

  • Денис Долгополов
  • Распечатать

Источник: https://kompkimi.ru/intrenetseti/kod-oshibki-sec-error-unknown-issuer

Что значит unknown error. Как убрать ошибку защищенного соединения в Mozilla Firefox. Что означает этот код ошибки

Что значит unknown error. Что обозначает и как исправить ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox

В последних версиях браузера Firefox при заходе на любой сайт с HTTPS соединением я получал один и тот же код ошибкиSEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER(Ваше соединение не защищено).

В ее описании было сказано, что владелец проекта некорректно настроил HTTPS либо здесь используется недействительный сертификат. Для теста я решил посетить страницы Инстаграма, , Твиттера, и каким же было мое удивление, когда они демонстрировали аналогичный результат.

Серьезно? Мне казалось, этим веб-ресурсам и их разработчикам однозначно можно доверять… Но, видимо, в Firefox думают по другому. Пришлось разбираться с данным вопросом.

Вот как выглядит ошибка:

Помнится, раньше при нажатии на кнопу «Дополнительно» у вас всегда была возможность добавить исключение для того или иного сайта и пропустить это предупреждение. Сейчас у меня лично в браузере такого нету. И вот почему…

Причины появления ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Во-первых, важно понимать почему у вас появилась данная проблема. Если говорить в общих чертах, то она означает, что Firefox не смог распознать сертификат проекта. Причем здесь бывает 2 разные ситуации:

  • Когда код ошибки возникает на всех HTTPS ресурсах — значит какая-то программа перехватывает процедуру считывания сертификата, и у Firefox происходящее начинает вызывать вопросы.
  • Если недоступен один или несколько сайтов, то очевидно проблема заключается в конкретных веб-ресурсах, и скорее всего, там неправильно настроен сервер.

Ошибка на отдельном сайте

Следует заметить, что во втором случае Firefox также может негативно реагировать на проекты с самоподписанным сертификатом, и вы увидите соответствующее предупреждение. При этом передаваемая информация защищена, но доверие к конкретному получателю зависит только от вас.

Если с сайтом все ок, то чтобы устранить ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER нужно: 1) кликнуть по кнопке «Дополнительно» и выбрать «Добавить исключение»; 2) затем в открывшемся окне выбираете «Подтвердить исключение безопасности«.

Убираем ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER для всех сайтов

Если проблема с доступом в Firefox появляется на всех HTTPS веб-ресурсах, то скорее всего, в процесс считывания сертификата вмешивается антивирус либо вредоносная программа. Рассмотрим ситуацию на примере софта от Kaspersky, в частности KIS, где можно попросту отключить данный «перехват». Для этого:

  1. Переходите в настройки. Вызываются через контекстное меню иконки из трея или иконку шестеренки в самой программе.
  1. Выбираете раздел «Дополнительно», а в нем пункт «Сеть».
  1. Здесь для опции «Проверка зашифрованных соединений» выбираете значение «Не проверять». Это позволит отключить SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ошибку в Firefox на большинстве сайтов, т.к. браузер сможет без проблем считывать HTTPS сертификаты.

Сохраняете настройку и проверяете все ли теперь работает корректно. В более ранних версиях софта немного другие тексты и интерфейс, но логика действий аналогичная. Кстати, похожий алгоритм используется для решения .

Кстати, как вариант в этой же вкладке сетевых опций можно кликнуть по ссылке «Дополнительные параметры» и повторно установить сертификат «Лаборатории Касперского».

Теоретически, как я понял, это должно решить вопрос раз и навсегда, но у меня почему-то не сработало. Возможно, требовалась перезагрузка Windows, а не только антивируса.

Основной минус процедуры отключения ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Kaspersky — уменьшения уровня защиты компьютера в некоторых ситуациях, т.к. софт не сможет контролировать HTTPS соединение. В частности будут проблемы с функциями антибаннер, безопасные платежи, проверка ссылок, родительский контроль и т.п.

Итого.

В общем, у меня возникает много вопросов к создателям Firefox — как в 2018+ году допускаются подобного рода косятки? Почему все остальные браузеры нормально работают с антивирусами, а тут возникают ошибки? Если учитывать, что Google и Chrome подгодняют всех пользователей на переход к HTTPS, вполне вероятно, вы потеряете немного трафика из Firefox. Хотя, конечно, просадка будет незначительной и временной пока пользователи не перейдут на другие программы или разработчики не исправятся.

В принципе, не исключаю, что полная переустановка Kaspersky может убрать ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, но мне лично проще вообще отказаться от такого «кривого» браузера. Собственно, несколько лет назад я именно так и поступил:) Кстати, если вы используете другие антивирусы, то на странице справки есть подсказки как решить проблему для Avast, Bitdefender и Bullguard.

Источник: https://www.namvd.ru/chto-znachit-unknown-error-kak-ubrat-oshibku-zashchishchennogo-soedineniya-v-mozilla/

Как быстро устранить ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox?

Что значит unknown error. Что обозначает и как исправить ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox

Браузер Firefox Mozilla всегда проверяет действительность сертификата, который предоставляет сайт с безопасным подключением (в частности, начинающийся с https).

Если сертификат не соответствует базе данных или его попросту не удаётся проверить по каким-либо причинам, то Firefox выдаёт код ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER вместе с сообщением вида «Это соединение является недоверенным», пытаясь защитить ПК от опасного подключения к ресурсу. Существует несколько способов её исправить.

Когда появляется ошибка?

Одной из причин возникновения ошибки является полное отсутствие сертификата у сайта. Он может быть заражён вирусами, поэтому переходить к нему крайне не рекомендуется. Однако если сертификат безопасности присутствует, почему он может не соответствовать?

Браузер Firewall не доверяет сертификату сайта, на который пользователь хочет зайти

Ошибка SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER возникла внезапно и стала появляться все чаще при загрузке страниц, не связанных друг с другом? Это означает одно: в соединение внедряется какое-то промежуточное звено, предлагая собственные сертификаты, которым не доверяет Firefox. Звеном может выступать вирусное ПО, сам антивирус, блокировщик рекламы и прокси-сервер.

Если сайт имеет сертификат и именно с ним постоянно возникает сбой в загрузке, то это значит, что страница имеет сертификат, но самоподписанный, которого нет в базе данных и он по умолчанию считается браузером, как ненадёжный. Часто причина кроется в повреждении файла с идентификаторами Cert8.db. В этом случае следует прибегать к определённому методу решения.

Что делать?

Перед тем как воспользоваться следующими тремя способами, необходимо исключить наличие вируса в ПК. Для этого зайти в антивирус и просканировать систему. Если всё в порядке, можно смело переходить к ниже представленным методам.

Как отключить SSL-сканирования

Если промежуточным звеном, мешающим загрузке страниц, является антивирусный софт, то поможет отключение сетевого сканирования. ПО перестанет перехватывать зашифрованные соединения с HTTPS.

Чтобы узнать наверняка, что причина — антивирус, нужно на время приостановить его работу. Далее, проверить, не исчезла ли ошибка в браузере. Если сайт заработал, то нужно следовать данной инструкции на примере антивируса Eset Smart Security.

Зайти в антивирусное ПО, нажав на иконку программы, которая находится справа на нижней панели.

Открыть окно антивируса

Нажать F5. Откроется окно «Расширенные параметры».

Чтобы открыть окно с параметрами антивируса, нажать F5

Далее, перейти к разделу «ИНТЕРНЕТ И ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА».

Открыть вкладку «Интернет и электронная почта» для дальнейшего отключения сканирования защищённых шифрами сайтов

Выбрать второе выпадающее меню SSL/TLC. Кликнуть по галочке справа от «Включить фильтрацию протокола SSL/TLC».

Открыть меню SSL/TLC и нажать на галочку, чтобы отключить фильтрацию

Обновление файла Cert8.db в папке профиля Firefox

Если дело не в антивирусе (его отключение не приводит к исчезновению предупреждения), нелишним будет заподозрить, что файл Cert8.db в профиле Firefox, который содержит информацию о сертификатах безопасности, повредился.

Логичный выход из ситуации — удаление файла вручную. О его отсутствии не следует беспокоиться, так как, когда он будет удалён, браузер автоматически создаст его новую рабочую версию.

Таким образом, произойдёт, иными словами, «обновление» информации по сертификатам.

Зайти в меню браузера и щёлкнуть по знаку вопроса.

Открыть меню Firefox и нажать на знак вопроса

Далее, выбор падёт на раздел «Информация для решения проблем».

Выбрать пункт «Информация для решения проблем»

Кликнуть по «Показать папку» справа от голубого столбца, чтобы открылась папку профиля. Перед началом работы с появившейся папкой закрыть Mozilla.

Выбрать «Показать папку», чтобы открыть папкупрофиля

В окне отыскать cert8.db. Правой кнопкой мыши щёлкнуть по файлу, чтобы открыть список возможных действий с ним. Нажать «Удалить». Далее, открыть Mozilla Firefox и проверить, появляется ли ошибка.

Найти файл cert8.db и выбрать «Удалить»

Добавление сайта в список исключений

Нередко сайты, которые недоступны для широкой публики, имеют самоподписанные сертификаты, не признанные центром сертификации, поэтому по умолчанию к ним нет доверия. Тем не менее они также обеспечивают защиту данных от прослушивания и утечки.

Если сбой произошёл только один раз при загрузке одного сайта, устранить проблему можно, добавив сайт с ошибкой в исключения браузера Firefox.

Предупреждение: Вам никогда не следует добавлять исключение сертификата для широко известных веб-сайтов или сайтов, где речь идёт о финансовых транзакциях — в этом случае недействительный сертификат может быть индикатором того, что ваше подключение скомпрометировано третьей стороной.

Unghost

https://support.mozilla.org/t5/Устранение-проблем/Как-устранить-ошибку-с-кодом-quot-SEC-ERROR-UNKNOWN-ISSUER-quot/ta-p/36951

Во вкладке с ошибкой найти пункт «Дополнительно» (Advanced) или «Я понимаю риск». В разных версиях браузера сообщение отличается, поэтому не стоит паниковать. Далее, нажать на «Добавить исключение» (Add Exception). Браузер попросит подтвердить действие. Кликнуть по соответствующей кнопке.

Нажать «Добавить исключение» в выпадающем меню «Дополнительно», чтобы открыть сайт

Теперь можно спокойно заходить на страницу без препятствий.

Как избежать повторного появления?

В некоторых случаях можно предотвратить повторное появление ошибки. Для этого нужно о ряде профилактических мер:

  1. Своевременное обновление браузера Firefox и антивируса на компьютере для обеспечения нормальных условий работы.
  2. Регулярное сканирование на наличие вирусов ПК, так как зачастую именно они вызывают ошибку в браузере.
  3. Посещение сайтов с хорошей репутацией, в особенности тех, что имеют HTTPS с поддержкой надёжного шифрования, так как они обеспечивают безопасность, защищая от вирусов, подслушивания и утечки информации.

Ошибка SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, возникающая довольно часто при работе с Firefox, имеет несколько причин, как и способ её устранения в зависимости от фактора, который её вызывает. Однако, первым действием при этой ошибке будет всё же перезапуск ПК и проверка его на вирусы с помощью антивирусного ПО.

Источник: https://dadaviz.ru/kak-byistro-ustranit-oshibku-sec_error_unknown_issuer-v-firefox/

Как исправить ошибку с кодом

Что значит unknown error. Что обозначает и как исправить ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox

Иногда, переходя на страницы сайтов или интернет-сервисов, пользователи Mozilla FireFox, вместо нужной им страницы, стали видеть предупреждение: «Это соединение является не доверенным» или «Сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен. (Код ошибки: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER)». Что нужно делать в таком случае и как устранить ошибку вы можете прочитать в этой статье.

Особенно часто этим стали “грешить” последние версии популярного браузера.

Что это за ошибка?

Во время перехода на страничку web-ресурса происходит обмен данными между клиентом (это в данном случае Firefox) и сервером. Некоторые сайты используют протоколы шифрования, позволяющие сделать подключение более безопасным. Одним из таких протоколов является HTTPS. Данные передаются по этому протоколу, «упакованные» в криптографический протокол SSL или TLS.

Если в одном из криптографических протоколов было обнаружено несоответствие сертификатов безопасности, браузер, пытаясь защитить ваше устройство от небезопасного подключения, уведомит вас кодом ошибки «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER».

Особенно часто такое происходит при подключении в web-интерфейсам различного коммуникационного оборудования по протоколу HTTPS.

Итак, если вы увидели вместо сайта вот такое вот окошко и не знаете, что делать дальше, эта статья для вас.

Причины возникновения

Почему вы получили предупреждение? Причин может быть несколько:

  • Сайт небезопасен для посетителей, так как имеет неизвестный сертификат (возможно заражен вирусами или в редких случаях является носителем вирусной рекламы).
  • Сертификат сайта защищает данные от прослушки, но является самоподписанным, поэтому его нет в базе доверенных. Например потому, что компания владелец сайта не хочет платить за получение и подтверждение сертификата таким компаниям как Thawte, Trustwave, Comodo, Geotrust и т.д..
  • Сертификат сайта является доверенным, но браузер считает иначе из-за повреждений файла cert8.db (хранилища идентификаторов).
  • Сертификат является доверенным, но установленный антивирус не может идентифицировать его в своей базе данных (или включено сканирование SSL).

Но мы-то знаем, что сайт нам известен, все на нем хорошо, значит добавляем в исключения и больше не вспоминаем об этой ошибке.

Решение 1. Добавляем сайт в исключения

Нажмите «Я понимаю риски» и в открывшемся спойлере нажмите «Добавить исключение…». В появившемся окошке нажмите «Подтвердить исключение безопасности».

А вот что делать, если вы вошли на сайт и видите вот такое вот предупреждение?

Кнопки [Advanced] нет. А на сайт нам очень надо попасть. Когда это происходит?

  • Например, когда FireFox «решил», что лучше знает и не станет даже предлагать добавлять сайт в исключения.
  • Повредилось локальное хранилище сертификатов – cert8.db
  • Антивирус “не пущает”

Для устранения затруднений по пп 1) и 2) существует довольно жесткий, но 100% работающий метод, а именно

Решение 2. Удаление поврежденного файла cert8.db

Файл хранилища идентификаторов сертификатов мог повредится и содержать некорректные сведения о доверенных сертификатах. Этот файл следует удалить, чтобы вновь установить безопасное соединение и беспрепятственно войти на сайт:

Файл хранится в вашем профиле FireFox.

Вот самый простой способ добраться до профиля.

В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Открыть меню».

Внизу открывшегося списка нажмите на «Открыть меню справка» (вопросительный знак в круге).

Затем нажмите «Информация для решения проблем».

  • В новом окне в «Сведения о приложении» нажмите «Показать папку» в строке «Папка профиля».
  • Закройте Firefox

В открывшейся папке найдите файл cert8.db и удалите.

  • Перезапустите Firefox
  • Перейдите на «проблемную» страницу и внесите ее в Исключения (если необходимо).

Совет! Чтобы быстро перейти к указанному файлу, нажмите комбинацию клавиш Win+R и выполните команду CD %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\ .Далее перейдите в папку, в которой будет cert8.db.

Если, после обновления вы снова получили ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, добавьте сайт в исключения как было показано в Решении 1.

«Экзотика». Нас не пускает на сайт анти-вирус. Отключение проверки SSL

Если же вы сталкиваетесь с проблемой повсеместно и даже на крупных веб-сервисах (google.com, .com, .com и т.д.

), вероятно что-то перехватывает сертификаты для прослушки или проверки, а Mozilla Firefox это не нравится. Так вести могут себя вирусы и антивирусы соответственно.

Если же вирусов на ПК не обнаружено, но установлен антивирус, отключите проверку HTTPS и SSL протоколов в антивирусе.

Файл со списком исключений сертификатов 

Все исключения, которые вы добавили вручную, Firefox хранит в файле cert_override.txt у себя в профиле %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\[ваш профиль]

Выглядит это примерно так. Обратите внимание на первые две строки в этом файле. Файл не рекомендуется редактировать самостоятельно. И не пробуйте. Проверено. FireFox этого «не любит»

# PSM Certificate Override Settings file
# This is a generated file! Do not edit.

Список сертфикатов, которые вы добавили в исключение можно посмотреть и через грфический интерфейс. Откройте в Firefox страницу с настройками безопасности (адрес about:preferences#privacy). Промотайте страницу в разделе Сертифкатов (Certificates) и нажмите на кнопку Просмотр сертфикатов (View Certificates).

В окне управления сертфикатами перейдите на вкладку Сервера (Servers). В списке будут содержаться список исключений для сайтов и сертифкатов. Прямо отсюда можно добавить в исключение новый сертификат, нажав кнопку Добавить исключение (Add exception).

http://winitpro.ru/index.php/2017/02/17/oshibka-v-mozilla-firefox-s-kodom-sec_error_unknown_issuer/

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a3211a177d0e6afcba2adfd/kak-ispravit-oshibku-s-kodom-secerrorunknownissuer-v-mozilla-firefox-5b3c8d4f64a96200a9029c45

Что обозначает и как исправить ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox

Что значит unknown error. Что обозначает и как исправить ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox

В последних версиях браузера Firefox при заходе на любой сайт с HTTPS соединением я получал один и тот же код ошибкиSEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER(Ваше соединение не защищено).

В ее описании было сказано, что владелец проекта некорректно настроил HTTPS либо здесь используется недействительный сертификат. Для теста я решил посетить страницы Инстаграма, , Твиттера, и каким же было мое удивление, когда они демонстрировали аналогичный результат.

Серьезно? Мне казалось, этим веб-ресурсам и их разработчикам однозначно можно доверять… Но, видимо, в Firefox думают по другому. Пришлось разбираться с данным вопросом.

Вот как выглядит ошибка:

Помнится, раньше при нажатии на кнопу «Дополнительно» у вас всегда была возможность добавить исключение для того или иного сайта и пропустить это предупреждение. Сейчас у меня лично в браузере такого нету. И вот почему…

Как устранить ошибку с кодом

Что значит unknown error. Что обозначает и как исправить ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox

На веб-сайтах, соединение с которыми должно быть защищено (адрес начинается с «https://»), Firefox должен удостовериться, что сертификат, предоставленный веб-сайтом, является действительным. Если сертификат проверить невозможно, Firefox прекратит подключение к веб-сайту и отобразит вместо этого страницу с ошибкой «Ваше соединение не защищено»»Предупреждение: потенциальная угроза безопасности».

В этой статье объясняется, почему вы можете видеть ошибку с кодом «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER», «MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED» или «ERROR_SELF_SIGNED_CERT» на веб-сайтах и как её устранить.

Что означает этот код ошибки?

Во время защищённого соединения веб-сайту необходимо представить сертификат, выпущенный доверенным центром сертификации, для того, чтобы Firefox убедился, что пользователь подключен к необходимому сайту и соединение является зашифрованным.

Если вы щёлкните по кнопке Дополнительно на странице с ошибкой «Ваше соединение не защищено»»Предупреждение: потенциальная угроза безопасности» и видите код ошибки «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER» или «MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED», это означает, что представленный сертификат был издан центром сертификации, который не известен Firefox, и поэтому ему нельзя доверять по умолчанию.

Ошибка появляется на множестве защищённых сайтов

В случае, если вы сталкиваетесь с этой проблемой на множестве не связанных друг с другом HTTPS-сайтов, это указывает на то, что что-то в вашей системе или сети перехватывает ваше соединение и внедряет сертификаты способом, которому не доверяет Firefox.

В большинстве случаев зашифрованные соединения сканирует антивирусное программное обеспечение или слушает вредоносная программа, подменяя легитимные сертификаты веб-сайтов на свои собственные.

В частности, это отображается как код ошибки «MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED», если Firefox может обнаружить, что соединение перехватывается.

Антивирусные продукты

Стороннее антивирусное программное обеспечение может вмешиваться в защищённые соединения Firefox. Мы рекомендуем удалить ваше стороннее программное обеспечение и использовать вместо этого защитное программное обеспечение, предлагаемое Microsoft для Windows:

Если вы не хотите удалять своё стороннее программное обеспечение, вы можете попробовать его переустановить, что может заставить программное обеспечение расположить свои сертификаты в доверенное хранилище Firefox снова.

Ниже описаны некоторые альтернативные решения, которые вы можете попробовать:

Avast/AVG

В антивирусных продуктах Avast или AVG вы можете отключить перехват защищённых соединений:

  1. Откройте настройки вашего приложения Avast или AVG.
  2. Перейдите в и щёлкните > > .
  3. Прокрутите вниз до раздела настроек и щёлкните по .
  4. Снимите флажок рядом с и подтвердите это, нажав OK. В более старых версиях продукта вы найдёте соответствующий параметр перейдя через > > и щёлкнув Настроить рядом с

Для получения дополнительной информации прочитайте статью Управление HTTPS-сканированием в Web Shield в антивирусе Avast на сайте поддержки Avast. Дополнительная информация об этой функции доступна на этой странице Блога Avast.

Bitdefender

В антивирусных продуктах Bitdefender вы можете отключить перехват защищённых соединений:

  1. Откройте настройки вашего приложения Bitdefender.
  2. Перейдите к меню и в разделе щёлкните по .
  3. Отключите параметр Сканирование защищённого соединения. В более старых версиях продукта вы найдёте соответствующий параметр как Сканирование SSL после перехода через >

В Bitdefender Antivirus Free этот параметр невозможно изменить. Вместо этого вы можете попробовать восстановить или удалить программу, если у вас возникли проблемы с доступом к защищённым веб-сайтам.

Для корпоративных продуктов Bitdefender, пожалуйста, обратитесь к этой странице Центра поддержки Bitdefender.

Bullguard

В продуктах безопасности Bullguard можно отключить перехват защищённых соединений на конкретных крупных сайтах, таких как Google, Yahoo и :

  1. Откройте панель вашего приложения Bullguard.
  2. Щёлкните по и включите Расширенный просмотр в правой верхней части панели.
  3. Перейдите к > .
  4. Снимите флажок с параметра для тех сайтов, на которых отображается сообщение об ошибке.

ESET

В антивирусных продуктах ESET вы можете попробовать отключить и повторно включить фильтрацию SSL/TLS-протокола или полностью отключить перехват защищённых подключений, как описано в статье справки ESET.

Kaspersky

Пострадавшие пользователи Kaspersky, должны обновиться до последней версии их продукта безопасности, например до Kaspersky 2019 и выше, которая уменьшает риски этой проблемы. Страница обновления продукта Kaspersky содержит ссылки «обновить», которые бесплатно установят последнюю версию для пользователей с текущей подпиской.

В противном случае, вы можете также отключить перехват защищённых соединений:

  1. Откройте настройки вашего приложения Kaspersky.
  2. Нажмите на снизу слева.
  3. Щёлкните и затем .
  4. В разделе отметьте флажок Не сканировать зашифрованные соединения и подтвердите это изменение.
  5. Перезапустите вашу систему, чтобы изменения вступили в силу.

В учётных записях Microsoft Windows, защищённых настройками Family Safety, защищённые соединения на таких популярных веб-сайтах, как Google, и могут перехватываться, а их сертификаты подменяются сертификатами, изданными Microsoft для фильтрации и записи поисковых запросов.

Ознакомьтесь с этой страницей Microsoft ЧаВо, чтобы узнать, как отключить эти компоненты семьи для учётных записей. В случае, если вы хотите вручную установить отсутствующие сертификаты для проблемных учётных записей, вы можете обратиться к этой справочной статье Microsoft.

Наблюдение/фильтрация в корпоративных сетях

Некоторые продукты для наблюдения/фильтрации трафика, использующиеся в корпоративных окружениях, могут перехватывать зашифрованные соединения, подменяя сертификат веб-сайта своим собственным, что может при этом вызывать ошибки на защищённых HTTPS-сайтах.

Если вы подозреваете, что это ваш случай, свяжитесь, пожалуйста, с вашим ИТ-отделом, чтобы узнать, как корректно настроить Firefox для того, чтобы он правильно работал в таком окружении, поскольку необходимый сертификат, возможно, должен быть сначала помещён в хранилище доверенных сертификатов Firefox. Дополнительную информацию для ИТ-отделов о том, что необходимо для этого сделать, можно найти на странице Mozilla Wiki CA:AddRootToFirefox.

Вредоносные программы

Некоторые виды вредоносных программ, перехватывающих зашифрованный веб-трафик, могут вызывать подобное сообщение об ошибке — обратитесь к статье Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами, чтобы узнать о том, как решить проблемы с вредоносными программами.

Ошибка появляется только на конкретном сайте

В том случае, если вы сталкиваетесь с этой проблемой только на конкретном сайте, этот тип ошибки обычно указывает на то, что веб-сервер сконфигурирован неправильно. Тем не менее, если вы видите эту ошибку на подлинных крупных сайтах, таких как Google или Фейсбук, или сайтах, на которых проводятся финансовые операции, вы должны выполнить действия, описанные выше.

После множества выявленных сбоев с сертификатами, выпущенными корневыми центрами сертификации Symantec, производители браузеров, включая Mozilla, постепенно убирают доверие к этим сертификатам из своих продуктов.

В качестве первого шага, Firefox версии 60 больше не будет доверять цепочкам сертификатов, которые восходят к корневым центрам сертификации Symantec (включая все бренды Symantec: GeoTrust, RapidSSL, Thawte и VeriSign) и были выпущены до 1 июня 2016 г.

В Firefox версии 63 удаление доверия будет расширено на все сертификаты Symantec, независимо от их даты выпуска.

Основной ошибкой будет MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED, но на некоторых серверах вы можете увидеть вместо этого код ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.

В любом случае, когда вы проходите через такой сайт, вы должны связаться с владельцами сайта для того, чтобы информировать их об этой проблеме.

Мы настоятельно рекомендуем операторам затронутых сайтов провести незамедлительное действие по замене этих сертификатов.

Для получения дополнительной информации об этой проблеме, прочитайте пост Недоверие TLS-сертификатам Symantec в блоге Mozilla.

Отсутствует промежуточный сертификат

На сайте с отсутствующим промежуточным сертификатом вы увидите следующее описание ошибки после того, как щёлкните по Дополнительно на странице ошибки:

К сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен.Сервер мог не отправить соответствующие промежуточные сертификаты.

Может понадобиться импортировать дополнительный корневой сертификат.

Сертификат веб-сайта мог не быть выдан доверенным центром сертификации, или не была предоставлена полная цепочка сертификатов до доверенного центра сертификации (отсутствует так называемый «промежуточный сертификат»).

Вы можете проверить, что сайт настроен правильно, введя адрес веб-сайта в инструмент стороннего производителя, например на тестовой странице SSL Labs. Если он возвращает результат «Chain issues: Incomplete», значит надлежащий промежуточный сертификат отсутствует.

Вам следует связаться с владельцами веб-сайта, на котором вы испытываете проблемы с доступом, чтобы сообщить им об этой проблеме.

Самоподписанный сертификат

На сайте с самоподписанным сертификатом вы увидите код ошибки ERROR_SELF_SIGNED_CERT и последующим описанием ошибки после того, как вы щёлкнете по Дополнительно на странице ошибки:

К сертификату нет доверия, так как он является самоподписанным.

К самоподписанному сертификату, который был выдан непризнанным центром сертификации, по умолчанию нет доверия.

Самоподписанные сертификаты могут обеспечить защиту ваших данных от прослушивания, но они ничего не говорят о том, кто является получателем данных.

Это характерно для интранет-сайтов, которые не доступны для широкой публики, и вы можете обойти предупреждение для таких сайтов.

Обход предупреждения

Предупреждение: Вам никогда не следует добавлять исключение сертификата для широко известных веб-сайтов или сайтов, где речь идёт о финансовых транзакциях — в этом случае недействительный сертификат может быть индикатором того, что ваше подключение скомпрометировано третьей стороной.

Если веб-сайт это допускает, вы можете обойти предупреждение для того, чтобы посетить сайт, несмотря на то, что сертификат не является доверенным по умолчанию:

  1. На странице с предупреждением щёлкните Дополнительно.
  2. Щёлкните Добавить исключение…. Отобразится диалоговое окно Добавить исключение безопасности.
  3. Прочитайте текст, описывающий проблемы с веб-сайтом. Вы можете также щёлкнуть Просмотреть… для того, чтобы более тщательно изучить недоверенный сертификат.
  4. Щёлкните Подтвердить исключение безопасности, если уверены. что хотите доверять сайту.
  1. На странице с предупреждением щёлкните по кнопке Дополнительно.
  2. Щёлкните Подтвердить риск и продолжить.

Источник: https://support.mozilla.org/ru/kb/kak-ustranit-oshibku-s-kodom-sec_error_unknown_iss

Как исправить ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox

Что значит unknown error. Что обозначает и как исправить ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox

В последних версиях браузера Firefox при заходе на любой сайт с HTTPS соединением я получал один и тот же код ошибкиSEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER (Ваше соединение не защищено).

В ее описании было сказано, что владелец проекта некорректно настроил HTTPS либо здесь используется недействительный сертификат. Для теста я решил посетить страницы Инстаграма, , Твиттера, и каким же было мое удивление, когда они демонстрировали аналогичный результат.

Серьезно? Мне казалось, этим веб-ресурсам и их разработчикам однозначно можно доверять… Но, видимо, в Firefox думают по другому. Пришлось разбираться с данным вопросом. 

Вот как выглядит ошибка:

Помнится, раньше при нажатии на кнопу «Дополнительно» у вас всегда была возможность добавить исключение для того или иного сайта и пропустить это предупреждение. Сейчас у меня лично в браузере такого нету. И вот почему…

Юрист прав
Добавить комментарий